Politique d’expédition

TRAITEMENT DES COMMANDES :
Veuillez prévoir [délai] pour traiter votre commande. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans [time] pour vous informer que votre commande est en route !
RETRAIT EN MAGASIN - [Entrez l'adresse]
Les commandes peuvent être récupérées quotidiennement, à partir de [heure]. Un e-mail sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée.

LIVRAISON LOCALE
Lors du paiement, entrez votre adresse et choisissez votre option d'expédition. Cliquez sur le bouton « continuer l'expédition ». La livraison locale est disponible pour les adresses situées à [insérer la distance] de notre magasin.
Si l'option de livraison locale n'apparaît pas lors du paiement, votre commande n'est pas éligible à la livraison locale.
Les commandes passées avant [heure] pendant les heures d'ouverture du magasin [insérer les heures d'ouverture] seront livrées le même jour. Les commandes passées en dehors de ces horaires seront livrées le lendemain de notre ouverture.
Lorsque votre commande est prête à être livrée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi en temps réel.
EXPÉDITION À TARIF FIXE
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de [délai] en utilisant [votre fournisseur d'expédition, par exemple, la norme de livraison de Postes Canada est de 2 à 7 jours]. Un tarif d'expédition forfaitaire de [frais] s'applique pour les commandes expédiées à [emplacements en dehors de la région locale]. Facultatif : nous n'expédions actuellement pas en dehors de [votre pays].
TARIFS ET DEVIS POUR L'EXPÉDITION DOMESTIQUE :
Pour les tarifs d'expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
Pour une expédition forfaitaire simple : nous proposons une expédition forfaitaire de X $ vers [lister les pays].
Vous pouvez également indiquer les seuils de livraison gratuite que vous proposez (par exemple, la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 $). Pour plus d'options d'expédition, vous pouvez répertorier les options de transporteur, les prix et les délais de livraison dans un tableau.
Option d'expédition Délai de livraison estimé Prix
Option 1 X à X jours ouvrés X$ Option 2 X à X jours ouvrés X$ Option 3

EXPÉDITION INTERNATIONALE :
Nous proposons l'expédition internationale vers les pays suivants : [liste des pays].
Le cas échéant, vous pouvez également inclure les pays vers lesquels vous n'expédiez pas : Pour le moment, nous n'expédions pas vers [liste des pays].
Si vous utilisez des tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Si vous proposez plusieurs options d’expédition internationale, vous pouvez également les répertorier dans un tableau. Vous souhaiterez peut-être inclure des délais de livraison plus longs (par exemple, 8 à 20 jours) pour les expéditions internationales, car les attentes peuvent varier considérablement en fonction de la destination.
Option d'expédition Délai de livraison estimé Prix
Option 1 X à
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui s'appliquent une fois l'envoi atteint le pays de destination. [Votre entreprise] n'est pas responsable de ces frais s'ils s'appliquent et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES
Nous acceptons les retours jusqu'à 5 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande moins les frais de retour.
Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à official@ricamagic.com, en fournissant votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces situations au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour parvenir à une résolution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au official@ricamagic.com